平安人寿青岛分公司3·15专栏:客户意外摔伤 “闪赔”9分钟完成理赔
中国山东网—感知山东3月14日讯为切实发挥保险社会“稳定器”作用,闪赔平安人寿青岛分公司依托“互联网+”数字化手段,平安赔持续优化理赔服务环节,人寿AG超玩会通过“安e赔”线上理赔为客户提供贴心服务,青岛提升客户感受,司专伤分让保险发挥真正的栏客意义与功用。
近日,户意客户S先生在查看自家电表时不慎从高凳摔下造成腰部受伤,外摔被诊断为腰椎体压缩性骨折。钟完AG超玩会在住院期间,成理病情的闪赔痛苦让他苦不堪言,治疗期间收入的平安赔中断和增加的医疗费用造成的经济压力更令他感到烦闷。
出院后,人寿在家休养的青岛S先生想起自己曾经购买的保险,联系公司代理人申请理赔。司专伤分S先生以为是像传统办业务一样,要等伤养好后再到门店办理,然后是漫长等待。令他想不到的是,代理人协助其准备好资料后通过口袋e线上即可申请理赔。更加令他意想不到的是,在提交理赔申请后仅用时9分钟就收到了2.9万元理赔款。他说:“真没想到在家里不用出门动动手指就能办理赔,而且几分钟就收到钱了,有了这笔钱自己和家人也能有些安慰。”这次公司的闪赔服务,S先生觉得很惊喜也很暖心,为其日后的康复和缓解家庭压力又多了一份支撑。
闪赔作为平安人寿推出的极速、极简的尖刀服务,客户及代理人只要通过“平安金管家”APP或“口袋E行销”进行在线理赔申请,30分钟内即可赔款到账,简化了客户申请理赔需要填写多项纸质材料的流程。“材料极简、时效极快”的理赔新体验让客户“足不出户,掌上闪付”,为更多客户送去温暖便捷的保险服务。
- ·宝兴县工商局多措并举促进企业发展软环境建设
- ·全市法院系统 解矛盾 保民安 促和谐
- ·部门联动 严格食品卫生检查
- ·雨城区创建省级生态区通过预验收
- ·海南岛海陆空交通逐步恢复正常 正加紧抢修路网电网
- ·今年上半年我国邮轮旅客运输量约50万人次 邮轮旅游市场稳步向好
- ·自然资源部:在全国范围开展全民所有自然资源资产清查工作
- ·一次性使用卫生用品新国标发布!事关卫生湿巾、化妆棉等产品
- ·春运明日开始 我市全力确保客运安全
- ·打击刑事犯罪 加强刑事审判监督
- ·雅安小伙亮相中国藏歌会
- ·国道上 妇女突然晕倒
- ·新春到 年挠得我们心痒痒
- ·刮起排查火灾隐患飓风 净化辖区消防安全环境
- ·想要安然度夏,学几个中医养心小妙招!
- ·今年上半年我国邮轮旅客运输量约50万人次 邮轮旅游市场稳步向好